Vom Dienstleister zum Vordenker.
Fast das ganze Geschäft hing an der Automobilindustrie. Die neue Strategie: Kunden außerhalb gewinnen, eigene Geschäftsfelder aufbauen, Technologie schneller in den Markt bringen. Dafür neue Strukturen, ein neues Führungsmodell und ein eigener Vertrieb.
Weggelassen: die Rolle als verlängerte Werkbank.
